昨天上午一位老大娘來(lái)到收費(fèi)處3號(hào)窗口問(wèn)：“小姑娘，上次幫助我的是不是你？”工作人員張文菲遲疑了一下，“大姨，您還記得我啊?！贝笠陶f(shuō)“我記得，一直想來(lái)謝謝你的，為了表示感謝，奶奶送了我們科一幅書法作品，大姨為了不耽誤窗口工作，再次表示感謝后就離開(kāi)了、我們收費(fèi)處會(huì)更加努力的給每一位來(lái)院患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)～