“如果醫(yī)學缺少了人文關懷，一定會顯出傲慢和冰冷，或者說是單純的醫(yī)療技術的‘裸奔’……”這是邀國家衛(wèi)計委特聘顧問劉強教授在北大醫(yī)療淄博醫(yī)院服務培訓上的一席話。

        6月22日，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院組織優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范化培訓。特邀特邀國家衛(wèi)計委特聘顧問劉強授課為大家授課。醫(yī)院院長曲勇、副院長張世杰出席此次培訓，腫瘤科全體醫(yī)護人員參加培訓。

        她風趣幽默的授課，內(nèi)容豐富的案例，形象直觀的圖片，準備充分的課件，贏得了與會人員的陣陣掌聲。

        劉強教授以《“以病人為中心” 的規(guī)范化服務》為題，闡述了患者對醫(yī)院的重要性和必要性。她結(jié)合自身從醫(yī)經(jīng)歷，用風趣幽默的語言、獨特的視角，從醫(yī)學精神、醫(yī)德與醫(yī)術、人文與科學等方面，深入淺出地分析了服務規(guī)范化管理的重要性，并對國內(nèi)外知名醫(yī)院服務工作取得的成果進行講解。

        劉教授的授課幽默而不失嚴謹，既帶給與會人員觀念上的更新和認識上的提升，又帶給大家對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的深層次思考與啟迪，贏得了大家一致好評。