繁忙的北大醫(yī)療淄博醫(yī)院

（淄博經(jīng)開區(qū)醫(yī)院），有一群人

她們默默無聞，卻以無私的付出

為患者們帶來溫暖和希望

她們就是門診綜合服務(wù)中心的姑娘們

她們用心為患者提供便捷服務(wù)

讓患者在就醫(yī)過程中感受到家的溫馨

76歲的孫大姨因心臟疾病來到心血管內(nèi)科就診，主任醫(yī)師尹行善診斷其需住院治療。然而，孫大姨卻因沒帶現(xiàn)金，需要到附近的銀行取款。此時天空下著細雨，行動不便的孫大姨坐著輪椅正要冒雨前往時，被細心的護士郭愛和郭昊雯看在眼里，毫不猶豫地伸出了援手，為孫大姨撐起雨傘，一路小心地護送她前往銀行。在辦理完取款手續(xù)后，她們又幫助孫大姨完成了住院手續(xù)。這一路上，孫大姨感受到了來自兩位護士無微不至的關(guān)懷，內(nèi)心涌起一股暖流。孫大姨對兩位護士的周到服務(wù)感激不已，連聲表達著感謝。

這樣溫馨的一幕，只是門診綜合服務(wù)中心日常工作的一個縮影。在這里，每一位患者都能感受到家人般的關(guān)愛。近日，門診綜合服務(wù)中心收到了一封泌尿外科診療中心出院患者的表揚信。信中，患者對門診綜合服務(wù)中心的姑娘們表示深深地感謝。

原來，這位患者出院后需要蓋章報銷，但并不了解具體的流程，加上同樣坐著輪椅行動不便。門診綜合服務(wù)中心的姑娘們?yōu)槠渑芮芭芎?，協(xié)助患者完成了蓋章手續(xù)。為了方便患者出行，她們還用輪椅將患者送出了醫(yī)院?；颊吒屑さ卣f：“門診綜合服務(wù)中心的姑娘們讓我感受到了尊重和關(guān)愛，你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我對醫(yī)院有了全新的認識?！?/span>

在門診綜合服務(wù)中心，每天都上演著許多感人的故事。有的患者因為病情嚴重，無法自行行走，姑娘們主動攙扶，陪伴他們做檢查；有的患者因為對醫(yī)院環(huán)境不熟悉，找不到地方，姑娘們耐心指引，幫助他們順利找到目的地；有的患者因為疾病困擾，心情低落，姑娘們貼心安慰，給他們帶來信心和力量。

門診服務(wù)中心的姑娘們,她們用自己的付出為患者們搭建起一座通往健康的橋梁,她們用微笑和熱情為患者們驅(qū)散疾病的陰霾,帶來陽光和希望,她們是醫(yī)院第一道美麗的風(fēng)景線,讓每一位就診者感受到家的溫暖。

采編：SE7EN

審核：朱鳳霞、田彩云